Immersive Mentorship Program

Employees Training Process

Plastek de Mexico (PDM), has an Immersive Mentorship Program where skilled workers with good teaching potential become “Mentors” on the new employees training process. Often organizations find it difficult to offer an efficient on the job training, as a consequence of not being able to provide fulltime support to new employees. With the Immersive Mentorship Program PDM provides this support to solve easy tasks that range from, how to reset a printer to complex tasks related to molding processes or measurement methods. Additionally, the program allows PDM to identify high potential employees eligible for new positions and setting a career development plan for those Mentors when opportunities arise. The program focuses entirely on experiences and proved skills of the Mentors’, regardless the seniority or years of experience. The employees take on equally the responsibilities of teaching and also acquiring skills to follow and improve existing manufacturing practices. The Immersive Mentorship Program is based on 4 steps: Theorical (through an e-learning platform), Observing-Doing on the job, Reproduction of the task and last the Teaching step. Last 3 steps are performed on the operations floor.

1. Theorical Stage: Based on the traditional learning method: reading, remembering, repeating and a final test. We believe that old school method mixed with the e-learning platform works very well. More than 120 e-learning training videos are already available at this platform. Mentors can access the e-learning platform to keep acquiring skills on other roles.
2. Observing/Doing: In this step the Mentor’s role is a key element, doing and explaining the task in front of the trainee, after that the trainee performs the task being supervised by the Mentor.
3. Reproduction: The trainee needs to do the task and demonstrate for the mentor, to be fully skilled to complete the tasks.
4. Teaching: Once the trainee acquires adequate skills, and he/she has consistently receives “approved” status of specific learning audits from the mentor, he/she can now become a Mentor. This specific stage develops the sense of ownership and generates a good working environment.

As a successful example of the career development, we have Ricardo Robles. Ricardo started working at PDM in 2009 as Generalist labor helping to move finished products and raw materials around the facility. As a result of his effort, he earned a special Plastek scholarship that allowed him to take on new responsibilities in the Metrology Laboratory in Mexico, and also receiving the qualification to become a Mentor, teaching and training new hires and interns. We are proud of the first generation of Mentors, 24 already qualified, and we want to give them a special thanks, continuously inviting all the employees to join the program and keep growing within the organization.

Programa de Mentoría Inmersiva

Plastek de México (PDM), cuenta con un programa de Mentoría Inmersiva donde trabajadores calificados con buen potencial docente se convierten en “Mentores” durante el proceso de formación de nuevos empleados. A menudo, las organizaciones encuentran difícil ofrecer una capacitación en el trabajo eficiente, como consecuencia de no poder brindar apoyo a tiempo completo a los nuevos empleados. Con el Programa de Tutoría Inmersiva, PDM brinda este apoyo para resolver tareas sencillas que van desde cómo restablecer una impresora hasta tareas complejas relacionadas con procesos de moldeo o métodos de medición. Además, el programa le permite a PDM identificar empleados de alto potencial elegibles para nuevos puestos y establecer un plan de desarrollo profesional para esos Mentores cuando surjan oportunidades. El programa se enfoca en las experiencias y habilidades comprobadas de los Mentores sin importar la antigüedad o años de experiencia. Los empleados asumen tanto las responsabilidades de enseñar y así como de adquirir habilidades para seguir y mejorar las prácticas de fabricación existentes. El programa de tutoría inmersiva se basa en 4 pasos: Teórico (a través de una plataforma de e-learning), Observar-Hacer en el trabajo, Reproducción de la tarea y por último la Enseñanza. Los últimos 3 pasos se realizan en el piso de operaciones.

1. Etapa Teórica: Basada en el método tradicional de aprendizaje: lectura, memoria, repetición y prueba final. Creemos que el método de la vieja escuela combinado con la plataforma de aprendizaje electrónico funciona muy bien, con más de 120 videos de capacitación e-learning ya disponibles en esta plataforma. También los mentores pueden acceder a la plataforma de aprendizaje electrónico para seguir adquiriendo habilidades en otros roles.
2. Observar/Hacer: En este paso, el papel del Mentor es un elemento clave, haciendo y explicando la tarea frente al alumno, después de eso, el alumno realiza la tarea supervisada por el Mentor.
3. Reproducción: el alumno debe realizar la tarea y demostrarle al mentor que está completamente capacitado para completar las tareas.
4. Enseñanza: una vez que el aprendiz adquiere las habilidades adecuadas, y aprobaron las auditorías de aprendizaje específicas realizadas por mentor, puede entonces convertirse en mentor. Esta etapa específica desarrolla el sentido de propiedad y genera un buen ambiente de trabajo.

Como ejemplo exitoso del desarrollo de carrera, tenemos a Ricardo Robles. Ricardo comenzó a trabajar en PDM en 2009 como ayudante general, moviendo productos terminados y materias primas alrededor de las instalaciones. Como resultado de su esfuerzo, obtuvo una beca especial de Plastek que le permitió asumir nuevas responsabilidades como responsable del Laboratorio de Metrología en México, además de recibir la calificación para convertirse en Mentor en la enseñanza y capacitación de nuevos empleados y pasantes. Estamos orgullosos de la primera generación de Mentores, son ya 24 personas calificadas, y queremos darles un agradecimiento especial, invitando continuamente a todos los colaboradores a sumarse al programa y seguir creciendo dentro de la organización.